解答雅思额外成绩单的申请和寄送

成绩公布后，考生可以登录教育部考中心雅思报名网站个人主页申请寄送额外成绩单并支付相关费用。

额外成绩单寄送申请如果一旦确认付费则无法更改或取消，并且需要请您在付费前确认申请内容准确无误。

考生可以登录自己的报名网站个人主页查询额外成绩单寄送状态，当你的额外成绩单寄出时，系统同时会以电子邮件方式通知考生。

如果考生的额外成绩单内寄送申请未能通过审批， 考生支付的服务费用和快递费用将会在服务结束后的3个工作日内退回考生的NEEA帐户。考生可以登录自己的报名网站个人主页查看退款记录。余额可以用于下次的报考或者是可以用来申请其他考后服务，考生也可以申请将你的账户的余额退回自己的银行账户。

考生如果是想要将你的NEEA帐户余额退回至自己的银行账户的话，请登录个人主页，选择“申请退款”项目，根据网站提示进行在线提交退款申请信息后， 退款申请表，手工填写并发送至教育部考中心雅思考全服务热线。一般在您的申请材料确认无误后的四至六周内，退款将会退还至您的银行卡帐户或者是通过银行转账至您所指定的账户。如果您有任何的问题或者是没有收到退款，那么请及时联系教育部考中心雅思考全服务热线。

如果是一年以内网上支付的考生，那么您可以选择将退款退至原支付卡，并且这是不收取银行手续费的。

如原支付卡无法接收退款或者是网上支付已超过1年，那么可采用银行转账方式接收退款，退款将会通过银行转账汇的方式至您提供的银行账户。