唐山有雅思培训学校吗客服个人实习总结5

更新：2023年03月25日 04:58 雅思无忧

雅思考试主要是通过对考生听、说、读、写四个方面英语能力的考核，综合测评考生的英语沟通运用能力，实现“沟通为本”的考试理念。对于雅思考生来说，也有很多考试难点和政策盲区需要帮助解答。今天雅思无忧网小编准备了唐山有雅思培训学校吗客服个人实习总结5，希望通过文章来解决雅思考生这方面的疑难问题，敬请关注。
唐山有雅思培训学校吗
客服个人实习总结5

客服个人实习总结1

带着一颗真诚激动的心踏入天元大门。实习一周，对天元多多少少有点感觉。郑经理帅，张书记可爱善良，同事热情真诚，阿姨在厨房做的菜好吃。这无疑为我们所有人创造了一个愉快的工作环境。

另外，对工作最大的感悟就是“态度决定一切”。做了三天客服，主要工作是给潜在客户打*传达信息，沟通。每天要打100多个*，感觉好累。但是只要你学会调整自己，用积极的思维对待客服，客服也是一件很开心的事情，你可以从中学到很多东西。

第一天，在好奇心和新鲜感的驱使下，打了一天*，一点都不累，还很有成就感。因为我学到了很多打*的技巧，练习了与人沟通；它还记录了许多潜在客户的数量。于是第一天轻松愉快的结束了。

第二天，是感觉很多的一天，因为第一天没有什么*和兴奋，也没有什么新东西要学，所以一开始很慢，很压抑。但是当我觉得自己不能这么颓废的时候，我就想到一个小办法，把每一个*都当成*采访。这让*打得非常有效率，实际记录的潜在客户有14个，比前一天多了5个；还要锻炼自己。也许这就是决定一切的态度，以及积极思考的作用。

第三天，这是平淡的一天。这一天，我能以正常正确的态度和方法面对一天的工作。

总的来说，实习第一周收获很大，我会再接再厉。

客服个人实习总结2

在20xx年炎炎夏日，本来我们可以在家里享受空调的清风，享受妈妈给我煮的各种清凉饮料，享受整个假期带来的清闲感觉，但是我没有，因为作为一名即将成为大三的学生，在社会上如果还没有一点工作经验的话，以后真正走上工作岗位时，就会相当不习惯，以至于被这个社会淘汰。所以，当考试结束的*响起的那一霎那，我就开始了在茫茫招聘的路上挣扎。

招聘过程：

首先，是找寻去应聘的路，在网上我搜索了很多的招聘网站，本来我最理想的工作是找与物流相关的工作，对于工资甚至可以不要，但是我发现这么低的要求还是让我没有办法找到合适的物流公司，一般都不愿意接受暑期工，在投了几份简历无望后，我放弃了，不是我没有坚持的心，因为我现在的阶段，我找这类的工作时相当困难的，所以，可能在以后的假期再选择这类工作吧。

于是，我走上街头，挨家挨户地去看各种商店的应聘信息，如果有就马上进去询问：“请问要*吗？”“对不起，我们不招*。”“我们需要一年以上的工作经验！”“你可以适应夜班吗？”一句句无情的话，让我的整个下午没有一点动力，于是逛过了整条街，我或过头来发现没有一点值得等待的工作，这让我郁闷无比，于是悻悻地回学校，于是在网上又又针对性地找招*的单位，其实在网上还是有很多这样的工作的，比较吸引我的是促销类的工作，虽然有些单位说的要求比较高，但我还是大了很多*，投了几份简历，的确是有回应，但是后来我发现的是，很多单位都是中介公司伪装的，说说是给你找工作，其实还是骗钱的为多。或者说，我找到了一份我心里比较满意的工作，但到那里后才发现，对这个工作满意的人有无数多个，我只是一个小小的应聘者，只要我有一点点不怎么符合的地方，代替的人还排着长长的队伍呢！比如我十分看重的工作，只是因为我有一天的时间冲突，他们就再也没有给我任何回复了，这个世界就是这么现实。这让我相当地无望于整个社会，难道找一份称心如意的工作有那么难吗？

工作过程：

但是，老天还是眷顾我的，那天，陪同学去应聘，本来只是一个副角，但是抱着试试的心情，我也填了份应聘表格，也没怎么上心，因为这个工作也是有很多竞争者的，到那时很意外的是，过了几天，他们竟然给我回复了，让我去培训，这让我实在很意外，也让我感觉到机会和机遇对于一个人来说有多么重要！

在10号那天，我前往了新东方进行了培训。那边的老师很有一套方法，在我们自我介绍以后，让我们自由交流10分钟，让我们彼此认识，而且不仅要知道姓名，还要知道对方的兴趣爱好，甚至喜欢吃的食物，虽然这种方法对于一个认人能力相当差，但是这种速记的方法还是让我知道了很多同事啊，突然就感受到了新东方的确是一个让人学习的地方啊！然后老师让我们看了新东方的宣传片，从中，我知道了新东方的成长历程，特别是北京新东方的校长俞洪敏老师从1993年创建的第一个班开始的艰辛历程，让我深深感到这个学校的虽然只有办学15年，但它可以说是一个文化底蕴很足的学校，在短短15年，新东方不仅占据了大半个中国，更是在加拿大，多伦多都有办学地点，这是值得人尊敬的，也让我感到进入这所学校工作是无比光荣的事情，一种自豪感油然而生。

我和其他两个同学被安排了客服和前台的工作，其实当时的感觉是压力相当大，因为不像助教的工作，我们这个工作是要给家长学生一个课程咨询，并且有些人什么都不了解来文你，你如果给予了错误的消息，以后的纠纷就是很难解决的了，当有一个老师对我们这些同学培训时，重点都是说要准确地给予客户最准确的信息，所以我们的培训时间也很长，因为我们要注意的东西很多，与助教相比较起来，我们要记住的东西还是有很多，不过我不会屈服的，毕竟这才能有挑战性么，有挑战性的工作才能让我提高！

第二天，我们就开始了客服的工作，当我走进客服办公室的那一刹那，**马上就响起来了，这让我有点慌，但是主管就示范着给我们接了这个*，声音悠扬，思路明确，给了我很大的指示，于是我觉得我要学习的地方有很多，因为我的表达能力是很差的，如果我在打*的时候突然语塞，那怎么办，这对公司的影响多大，别人肯定以为这个学校练咨询*都说不清楚，这个教学质量肯定不行了，于是我深呼一口气，在主管给我们讲了各种课程的安排和注意事项后，我们就开始守候在*机旁了。

很紧张地等待着第一个*，他会不会问很难的问题，万一我一时不知道怎么回答，那该怎么办？一连串的问题还没成串，**就响了，我有点胆颤地拎起话筒：你好，新东方！“，还好，第一桶*没有太为难我，我现在已经忘记了是什么问题，但至少我没有被语塞，还算顺利地过关了。

当然，不是每次都是这么一帆风顺，有很多次，我还是不知道问题的答案是什么，譬如问道雅思，托福的知识，我更是象在挺天方夜谭，而且有时，一个简单的询问*号码的问题，我都回答不上来，但是老师对我们说，你不懂不要紧，不知道可以问，这让我又有了动力，毕竟人都是有一个不懂到懂的过程的，记得有一篇关于实习生的文章说，有些实习生在处理问题的`时候自以为是，好像自己什么抖动，于是用自己的思维给别人处理问题，结果给公司造成了严重的损失，这是多么大的危害啊，我深知这个教训，一有不懂的，就对客户说，请稍等，我帮您问一下，客户也是非常支持地说谢谢。这也给了我很大的鼓励。

一天的工作结束了，虽然嘴巴的确干燥了许多，喝了我一大瓶水，对于一般都不怎么喝水的我来说已经是奇迹了。但总的来说也并不是怎么累，只是有时候突然几通*一起响，弄得我们都有点忙不过来的意思。，但这种活干得很有满足感，总觉得解决了一个家长或同学的问题是很有成就感的事情。随着时间的推移，我慢慢地已经知道了整个问题的结构，对于很多的*号码也能记住了，但是时间一长，我发现大家问的问题都是差不多的，甚至一前一后的问题都是一样的，我一遍一遍地重复着相同的解答，特别是学校教学点的地址，我不知道我一天要讲几遍，真的有点让人厌烦，但是转念一想，每个家长学生都是第一次打*来的，他们只是想知道我们学校的地址，我回答的虽然都是同样的问题，但是我回答的人都是不一样的，也许我只是对其中一通*感觉厌烦，在一天的通话量中只占据了百分之一，但是那一通*的家长就会对这个学校的印象完全的打上0分。怀抱着这种想法，我尽力在讲每一通*都回答得很有精神，尽量给他们一个有活力的印象。

没过几天的客服生活，排班的老师给我安排到了前台的工作，这又是一个挑战，*咨询只要用耳朵和嘴巴，但是如果在前台，不仅要解决同学的问题，我还必须在行为上有所顾及，不能给人一种懒洋洋的感觉，只是在报名点，我还不能帮上什么忙，因为我是实习生，他们对我的办事能力肯定有所顾忌，如果我在报名系统上出现什么问题，那不是惨了，所以在报名点的工作，我自身感觉十分的多余，只能给一些来的家长和同学一些简单的解答问题，专业的知识，旁边的两位老师都比我懂，也插不上嘴。不过在他们回答问题的时候，我也会听听他们的说话，在他们回答问题的过程种，我也顺便取一些经，应该不算是盗窃吧，呵呵。

这次暑假的实习经历。让我同时有了客服和前台的经验，虽然有时候会感觉很简单的工作一遍一遍地重复会让我感觉十分枯燥，但是我还是在其中得到了很多经验和教训。总的来说，我同时感受到了在这个夏天对于在大太阳下苦寻工作的艰辛，和在工作中得到的宝贵财富！

专科可以到国外留学吗出国留学优势有哪些

专科可以出国留学吗据了解，大专生是有很多机会出国的，例如英国就接受中国的大专生，大专学生到英国可以读本科的最后一年，拿到英国大学的本科学位之后再去完成研究生学位，又或者可以衔接一年的硕士预科，之后直接进入到硕士课程。不过开设专升本的院校较少，专业选择上也会有所限制。入学门槛不高也成为部分国内专科生到英国攻读硕士学位的主要原因，申请英国留学的专科生一般要求70~80的平均分，雅思成绩达到5.5分、单项5.5分以上，都可申请硕士预科。

其次还有澳大利亚也是接受国内大专生的，国内大专毕业生可以直接申请澳大利亚的硕士课程，但对于申请专业有一定的限制，一般要求学生申请商科或者IT专业，建议学生提前了解申请院校的具体专业要求。平均成绩75分以上的学生，提供大专毕业证明和成绩单即可申请。

还有爱尔兰也是比较好的留学国家，不仅留学费用低并且接受专升硕，教育制度上与英国一脉相承的爱尔兰，同样可以通过“硕士预科+硕士课程”的方式，获得全球认可的硕士文凭。爱尔兰的专升硕项目主要针对商科专业的大专在读生及毕业生，要求平均成绩不低于80分，雅思6分以上，可以走无语言双录取通道。
出国留学优势有哪些
1、更强的学术能力

海外留学主张培养学生的研究能力，自我学习能力和批判性思维，培养学生的探索精神。学风严谨，教学体制灵活，理论实践相结合往往是这些留学国家的一大特色，老师鼓励学生发表自我见解，培养独立思考的能力，增强个人自信。

2、掌握地道的外语

沉浸式的语言学习是每一个外语学习者梦想的语言学习环境，留学恰好能做到。完全浸入到当地的语言环境和文化环境中，互动式语言环境相对于国内的填鸭式应试教育更有优势，使学生对语言的理解能更透彻、运用更灵活、沟通更顺畅。
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3、名校加持学历全球认可

考取海外名校的较高考升学难度低，留学名校多有百余年的教育发展史，拥有世界顶级的教育和培训体系，学制短含金量高。教育机构均有明确章程，保证教授高质量课程，颁发文凭全球认可。有更多机会获得高额奖学金，以攻读硕士和博士学位。

4、就业深造机会更多

在企业看来，一个有留学经验的学生相对于国内的大学毕业生更具有自信、独立性强、勇于挑战等好品质。学生通过在国外的学习，能够将中国文化与国外多元文化巧妙的融合，并且熟练使用外语，使其能够在国内求职者中脱颖而出。

5、独立生活的能力强

理论和实践都证明，孩子的自理能力是锻炼出来的。在国外提倡独立自主的环境影响下，孩子保证正常学业的同时还会勤工俭学，以减轻部分经济压力，这样就能够锻炼其独立生活的能力，这对孩子将来适应社会有很大的帮助。

如何自学雅思?

雅思如何自学方法如下：
一.听力：
雅思词汇是雅思正常考试的核心，所以在雅思听力强化阶段的考生可以看一下《雅思热身听力》上的词汇，也可以背诵新版精品阶段听力材料中的生活类场景词汇，效果非常不错。但是我们推荐的也不一定是比较好的，考生可以根据自己的实际情况来进行调整。
二.口语：
.要把握考试的节奏，首先，你尽可能地多说，让考官少说，但也不要走上极端，把两个人的交谈变成一个人的演讲，要注意分寸。我们每一个考生并不应期望着考官会问到我们已准备的问题，但是如果遇到，不要word-for-word地把自己准备好的答案滔滔不绝地背诵出来，给人一种明显在背书的感觉。
三.阅读：
词汇量是雅思阅读的根本，只有具备充足有效的雅思词汇量，雅思阅读速度和质量才能从根本上得到确保。　根据雅思考试真题和雅思考生的经验来看，想要达到雅思6.5分，大概需要5000左右的词汇，想要达到雅思7.5分的成绩，至少需要考生熟练应用8000以上的词汇。一般来说，雅思阅读的词汇量在7000左右。充分掌握好剑桥雅思系列里的高频核心词汇是快速扩充雅思有效词汇的方法。

客服个人实习总结5

时光荏苒，岁月如梭，一转眼三个月客服的实习期已经过去了。回首这三个月以来作为一名电商客服来到公司进行工作的这段日子，有很多的成长和进步，也有很多有待加强的地方。为了让自己好好的整理一下我在实习期的工作，也为了能让我更好的迎接下一阶段的工作，我做了如下实习期工作总结。

一、专业知识的培养

作为一名客服，当然是要对自家公司里的产品掌握的非常了解和熟悉，才能够做好这个岗位。所以在实习期的第一个月，我就一直在熟悉产品，和参加客服的专业培训。在培训里，我不仅了解到了我们公司电商后台的基本操作，还提升了关于客服岗位的专业知识。除此之外，我还在空闲的时间里，做了很多功夫和准备。没事的时候就喜欢研究有关客服的各种职业技巧与我们公司电商运营的拓展知识。

二、服务意识的培养

作为一名客服，不仅要求自己的专业知识过硬，还要拥有一个良好的服务意识。有很多客户，其实他们在看产品的同时，也是在看我们客服人员的一个服务和态度。如果我们家的产品好，有客户过来咨询问题，却遇上了我们客服工作人员的爱答不理，态度恶劣这种情况，那很大的可能就不会下单了。甚至还有可能会产生投诉等一系列的问题。所以，客服人员的服务态度其实是非常重要的。而在我实习期的时候，就十分的注重这个问题。无论是面对有很多问题的客户，还是面对很麻烦的客户，我都做到了耐心服务，贴心服务。

三、有待加强的地方

在过去的实习期里，我觉得我在和同事关系这件事情的处理上做的还不够好。因为在过去的这段日子里，我已经和不少同事闹过了矛盾，和同事之间相处的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，觉得有很多问题都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，尽量的多去理解和包容同事，友好的和同事进行相处，和同事之间多加强沟通和联系。

实习期已经过去了，面对我以后未来的职业发展，我也已经有了一个清晰的方向，也已经做好了在公司里长期做下去的准备，相信我能够越来越优秀，越来越努力。

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客服个人实习总结4

时间匆匆，转眼快半年了。回顾这五个月，真的百感交集。我的实习总结如下。

一次偶然的机会，我接了淘宝客服的工作。知道这件事已经半年了，感觉时间过得很快。我坐了一天一周一个月。有时候感觉很好，什么都不需要做，就是觉得太无聊了。但是我学到了很多，遇到的人也很有趣，因为*家来自世界各地。

上班第一天，旺旺就挂了，但是没人和我说话，反复看资料，熟悉产品，但是好像没有办法深入记忆，遇到问题还是无从下手

做客服的时候经常会遇到这个项目能不能打折，能不能邮寄等问题。我自己也在网上购物，想*一些实惠的东西。这个我能理解，所以我能理解客户的心情，但是我现在的立场不一样了。我不再是购物者，而是*家。当然我可以不打折做交易，我想不打折做交易。我当然不同意这种问题。

所以，针对这样的问题，我觉得我们应该善意委婉的告诉对方不能优惠。要告诉对方我们的宝贝价格都是实价*的，请谅解。如果发货出现问题给客户造成麻烦，我们要道歉，认错，在客户面前装可怜。大多数人都会心软，我亲身经历过。不过客户基本都挺理解的，收到货后很满意的告知。

后来我们慢慢开始熟悉一些面料。我们第一次知道这么多面料。我们以前*衣服从来不知道面料这个词。我们看着就*，也没想为什么同样的衣服价格差别那么大。现在终于知道哪些面料好，哪些面料透气有弹性，哪些面料价格不一样了。现在我们对店里的衣服有了大致的了解，也知道哪些是出自哪些太小了。

刚做客服的时候，发现*一件衣服就有成就感。后来我用熟练的语气和方法慢慢*了更多的衣服。与客人交流是对人的脑力、适应能力和说话技巧以及耐心的锻炼。我们应该认真对待每一位顾客，让每一位顾客带着极大的兴趣回家。

北京课程中心

1. 北京师范大学剑桥国际课程中心的学生毕业都可以申请哪些国家留学

北京师范大学出国留学合作院校：英国华威大学
北京师范大学出国留学合作院校：英国内杜伦大学
北京师容范大学出国留学合作院校：澳大利亚阿德雷德大学
北京师范大学出国留学合作院校：新南威尔士大学
这些学校的具体院校信息、专业设置、申请要求、留学费用等信息可参考留学院校定位系统//school.liuxue315.e.cn/index.php/school/school/schoollist找到，已经直接翻译为中文。

2. 老师你可以介绍一下北京电影学院北京培训中心的课程么

遇到老师就有运气了。

3. gac课程中国官网什么是GAC课程GAC中国教学中心有哪些

GAC课程，全称为ACT® Global Asses *** ent Certificate™，是美国最大的K12教育考试研究机构ACT（同名考试 the ACT Test为美国大学入学考试）旗下的一项教育产品。GAC国际课程专门为母语非英语的学生设计，是适合高中阶段及以上学生的综合性大学预备课程。它重在培养学生在大学及未来职场应具备的素质及能力，ACT考试为其课程结业考试，GAC学生可在本校参加多次ACT考试（第一次考试免费）。

GAC共有三个级别的课程，大部分科目从一级一直进阶到三级，内容由浅到深、循序渐进提升难度。课程内容主要包括学术英语、数学、计算机、商业、科学、社会科学、心理学、独立学习技能、沟通技能等，还有托福、雅思及ACT备考选修课。不仅如此，GAC全英文教学和评估模式与海外课堂契合，是对西方教育方式的自然衔接和过渡。学生不仅提高了语言基础、学习了各科目知识，更重要的是培养了全面的素质能力、学习技巧，提升未来学习和职业成功所需的各项软技能。总的来说，GAC课程从学科上讲难度不算很高、很深，但在学生学术能力、学习技巧、综合素质方面帮助很大，根据目前一些学校数据反馈，GAC毕业生的后劲很足，能力和潜力在本科、研究生、甚至就业阶段特别凸显。

目前，GAC在全球有近150所直通大学。完成GAC课程的同学有机会申请GAC直通大学的学分减免以及奖学金。美国教育委员会（ACE）对GAC国际课程推荐高达51个本科学分减免，许多大学更是给GAC毕业生提供多达一年的学分转换和1-4年的奖学金，大大减少了GAC学生留学的时间和费用。

以下是最新的GAC项目在中国的合作院校（包括名字、地区）：

北京

北京外国语大学国际商学院

北京海淀外国语实验学校

北京清华志清中学

北京王府学校

北京力迈中美国际学校

北京师范大学第二附属中学

上海

协和教育浦东课程中心

上海光华学院剑桥国际中心

光华启迪国际教育中心

上海美高学校

上海大同中学

上海高藤致远创新学校

上海宏润博源学校

上海外国语大学虹口校区

安徽

安徽常春藤国际学校

合肥八中

福建

厦门工学院国际教育学院-ACT GAC授权中心

福州

福州西湖国际学校西湖国际学院

甘肃

西北师范大学附属中学

广东

深圳中英公学

东莞市翰林实验学校

深圳市万科梅沙学院

广西

北京大学南宁附属实验学校

贵州

贵阳乐湾国际实验学校

河北

河北师范大学GAC中心

河北唐山外国语学校

秦皇岛一中

河北省沧州市第一中学

北京外国语大学附属涿州高级中学

黑龙江

大庆东风中学

哈尔滨三中

哈尔滨师范大学附属中学

齐齐哈尔实验中学

齐齐哈尔中学国际部

河南

河南科技大学附属高级中学中美国际部

郑州基石中学

郑州 *** 中学

郑州中学

郑州市第九中学国际教学中心

湖北

武汉华科附中

武汉海淀外国语实验学校

夷陵天问国际学校

湖南

衡阳市第一中学

湖南常德外国语学校

湖南省长沙市第一中学

内蒙古

包头市第九中学

江苏

江苏省溧阳中学

江阴第一中学

昆山经济技术开发区国际学校

连云港华杰实验中学

南京外国语学校仙林校区

江苏省南通一中

苏州工业园区外国语学校

西交大苏州研究院

江西

赣州一中

江西省白鹭洲中学

南昌三中

辽宁

辽宁师范大学GAC中心

盘锦市高级中学

沈阳市中山私立高级中学

宁夏

宁夏银川一中GAC中心

青海

北京外国语大学西宁新华联国际学校

山西

西安铁一中

太原理工大学GAC中心

山东

山东大学

青岛实验高中

青岛银河国际学校

青岛GAC中心

山东枣庄第三中学

四川

四川广元中学

天津

天津德远高级中学

新疆

新疆*八一中学

云南

云南民族大学附属中学

云南长水中澳国际中学滇池度假区学校

浙江

海亮外国语学校

金华市君 *** 际学校

宁波北仑中学

宁波赫威斯肯特学校

4. 请问北京哪里有专业的健身教练教学中心啊

问北京哪里有专业的健身教练教学中心啊
我个人认为北京健身圈还是有不少权威的机构，从师资力量、技术、流行课程、培训内容、地理环境、证书等等方面考虑，给你推荐北京海莱特健身教练培训机构吧！
海莱特健身教练培训机构创始人贺晓庆，AFAA美国体适能协会PC考官/助理教官，AFAA美国体适能协会北京区业务经理，国内首个获得AFAA有氧操/踏板操继续教育学分认证资格的培训导师。其他任何师资都是国内一流培训导师，这些优秀的坚持在国内各大俱乐部教学前线，擅长各种新潮课程的教学和培训。在全国各个大赛及演出崭露头角。
地理环境
地址：北京市朝阳区朝阳路兴隆街甲8号
地理位置：地处“中华第一街”长安街东延线上，北京市朝阳区兴隆公园内。身处北京东部黄金旺地中央商务区CBD内的优势地位决定了交通的方便、快捷。距国贸中心最短车程仅5分钟，毗邻地铁1号线四惠东站及地铁8通线高碑店站，东接京通快速路，北通朝阳路和朝阳北路，为热爱冰上运动的朋友们带来了更快体验冰面 *** 的先决条件。
舒适的外部环境：浩沙冰运动中心位于朝阳区兴隆公园内，该园占地面积70万平方米，园内绿树成荫，形成了独特的“城市森林公园”景观。幽雅宁静的环境，清新自然的空气，犹如置身于“天然氧吧”之中。
北京海莱特健身培训精品课程：
高低冲击有氧操(New Hi-low)
内容：基础动作/编排方法/教学方法/音乐理论/课堂时间/公开课
有氧踏板操(Step)
内容：流行趋势分析/动作练习/音乐理论/编排及分解技巧/形象及个性塑造/公开课
有氧舞蹈(Dance Aerobics)
内容：了解不同舞蹈的风格/不发及完善/创编动作及动作分析/舞蹈技巧/视频分析
潮舞(Hot Dance)
内容：预置套路动作、表演性指导教学、交流与互动、课堂控制。
有氧拉丁操(Aero-Latin)
内容：流行趋势分析及基础功练习/音乐理解/创编和分解技巧/课堂安排及教学指导
肚皮舞（Belly Dance）
内容：肚皮舞基本动作/各部柔软动作/灵活性训练/控制力训练/柔韧性训练
搏击操(Kickboxing)
内容：基础动作训练/身体感觉练习/健身魔力/CRC/FACE TO FACE/个人反馈/视频分析
爵士舞(New Jazz)
内容：基础功练习/音乐的选用及理解/培养及风格练习/创编和分解技巧/教学指导
街舞（Hip-Hop）
内容：基础训练/身体感觉练习/体能训练/预知套路与自由风格舞蹈的训练/高强度练习
动感单车(Spinning)
内容：单车概述/课程设计/音乐理解/个人反馈
普拉提(Pilates)
内容：流行趋势分析/基本练习/体式练习和教学分解/课程编排
瑜伽(Yoga)
内容：食物观/体式分类/呼吸控制/清洁法/ *** 练习与教学分解/瑜伽课堂音乐的选用
北京海莱特健身培训重磅推出：
全能班：高低冲击有氧操、有氧踏板操、普拉提、搏击操、潮舞、动感单车
精英版：高低冲击有氧操、有氧踏板操、普拉提、
颁发证书
所有通过海莱特培训机构毕业考核的学员均可获得AFAA（美国体适能协会）继续教育学分证书，美国体适能协会（AFAA） 1983年成立于美国洛杉矶，为世界上最大的体适能教学机构，在79个国家有分支，其国际认证通用于全世界，著名的大型专业俱乐部的教练都持有此证书。在国内，AFAA的证书得到了国家体育总局的支持。AFAA具备一套完备的培训及考试认证体系。AFAA的认证考试由美国健身测试委员会（NFTC）负责管理，其理论和实践认证考试由生命研究会授权。同时，AFAA是美国健身考试委员会（NBFE）的联盟组织。含金量极高！
百度视频上搜索“北京海莱特”或者“贺晓庆” ，能全面了解

5. 北京外国语大学国际课程中心的特色是什么

北外国际外语教育和国际化人才培养这两方面都比较有特点，北外内的A Level课程在语言培养容这一块是非常独特的，而且教师团队非常的强大。在国际化人才的培养方向，北外国际有一个口号，叫做“把中国介绍给世界，把世界介绍给中国”。另外北京外国语大学国际课程中心秉承北外的办学理念，培养的是中国的国际人和国际的中国人。我们的孩子要根植中国，了解中国的文化、中国的发展、中国的使命，并且把外语学好，把这些传播到世界各地。同时，通过我们的孩子出国留学，了解他们所在的目标国家的文化、历史，了解他们所到国家的文化、历史，然后把他们一些可以借鉴的地方再介绍回中国，实现中西融合交汇。我想这就是北外的特点。

6. 北京电影学院北京培训中心课程有哪些，这些课程要学多久

影视表演、影视导演、影视编导、电影*、影视技术，一般6个月，优秀学员毕业后都能签约学校合作的影视公司。

7. 北京科技大学课程中心初始密码

北京科技大学课程中心初始密码123456

8. 北京师大剑桥国际课程中心真的是北师大办的吗

我可以负责任的告诉你，跟北师大没有半毛钱关系。
就是个私立机构，为了获得资格证挂在北师大名下，就像上海交通大学剑桥国际课程中心一样，是一个叫领科教育的集团公司开得，全国好多家分校，我也可以负责的告诉你，去了这家你会后悔的。如果非要在领科集团里选一个，还是上海的。北京这家恶心到极致了。

9. 北京外国语大学国际课程中心好不好准备去这里报名

报名前可以实地考察下，同时根据自身情况来报名，关注的“北外国际课程中心”是依托于北京外国语大学雄厚的师资力量和丰富的教学资源，以及与海外学校、大学和教育机构的合作，旨在打造国际和本土教育相融合的特色国际教育课程，为学生提供走向全球优质教育的直通车。

10. 北京农学院课程中心的申请选课是什么啊选课不是在本科教学管理系统吗

那个指的是网上的课程的样子。。网络视频课件公开课。。。我申请过。。。没大用

客服个人实习总结3

客服作为和客户沟通的主要渠道，客服部扮演着重要的角色。因为它是一个公司的核心，包括客户数据收集，潜在客户挖掘，服务，产品监查，客户关系的维系都是客户服务的工作。公司给了很好的平台，自己通过在以前的工作当中积累的经验，让我在很短的时间内也熟悉了集团的工作，对三季度工作做了个回顾与分析总结。

1、人员编制的完善；随着验收开业的临近，客户关怀工作的陆续开展，客服专员已经完成招聘。

2、完善了客服内部流程，制定出相关的管理制度；包括客服部主要内容的描述；客服中心员工守则的制定；客服岗位职责的制定；回访制度制定；客户抱怨/投诉制度的制定。

3、在第三季度并结合市场部门做了一些前期的工作准备。8月，举办了两次车友聚会、客户联谊；九月的教师节慰问，收集大量客户信息，其中含有换购意向车主、和转介绍车主，通过这几次活动使客户对我店有了极大地关注，我们与此同时还建立了XX群，便于和客户沟通联络。9月的教师节慰问活动让XX各大学院校都知道我店的存在，此外我们还利用短信平台向XX的标致车主进行节日慰问和建店信息传递。在具体的工作中形成了一个清晰的思路，使之能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。对后期进一步开展延续性的客户服务奠定了很好的基础。

十一月，随着店面的建成，店面验收，即将开业，后续工作还需要大家加强配合，我本着把工作做的更好这样一个目标，正确认真的对待每一项工作，有效利用工作时间，积极配合*及售后的工作，开拓创新意识，积极完成工作。让盛美标致的名字应该让广大的唐山人熟悉并知晓。以下为四季度客服中心工作内容：

1、做好培训：部门的基础培训，包括礼仪、*回访及相关岗位的培训。另外结合*与服务部门的培训，做好前期准备工作，熟悉产品、竟品知识是搞好*工作的前提。也是对客服工作的铺垫，自己的工作过程中同样注重产品知识的学习，要对标致产品相关产品基本能掌握。

2、客户信息管理：客户信息是最宝贵的资产，对我店进行售后跟踪，售后服务，新业务拓展，促销广告，客户关系管理工作提供最强大资源。制定严格的客户信息管理制度及保密制度。包括*档案和服务档案。

3、客户关怀工作：对基盘客户的维护和更新。建立良好的服务意识，处理和维护好与客户之间的关系。结合市场做好四季度市场活动，挖掘换购及转介绍车主及潜在客户信息。为新店开业做好充分准备，为*工作打下扎实基础。