立刻说英语雅思培训怎么样 雅思考试经验 和技巧

新东方管理学习感受
一、分校校长的选拔：
选拔分校校长的方法，一般选择本校比较优秀的老师，测试一般分三类：

1、 测试体能，校长的必备，不解释

2、 考试管理的试题，可以选择管理的试题进行管理

3、 考试酒量，这点也不解释

二、超越客户期待的服务：

在青岛某五星级酒店，酒店的硬件措施是当地最差的，从来不做广告，但入住率却是当地最高的，为什么？

首先他们会满足客户的个性化需求：1、他们会去给开会的讲师送上清润嗓子的含片，

2、会给开会演讲的人亲自倒上蜂蜜茶

3、因为一个小事情对他们进行投诉，不断的真诚道歉外，还送了了一个价值达200多元的杯子，之后还会*跟踪。

反面例子：某咖啡厅因给某客户倒的咖啡太少，被投诉。结果咖啡厅经理说你需要怎么解决，我在和你加点。客户问：加多少。经理曰：给你的杯子加满，结果那客户就把杯子的咖啡喝完了，结果就给他加满了。但这样的服务，客户是不会满意的，这种情况最好的做法就是免单。另送6张免费�唬�并以后继续*跟踪道歉。

延伸例子：应对投诉一定要处理好，对待喜欢投诉的客户要比对待不喜欢投诉的客户更好，喜欢投诉的客户一般都更喜欢宣传，你解决好他的投诉，让他感觉超出期待，好的口碑就出来了，反之坏的口碑对你的影响是极大的。

4、一家人在这酒店为80岁老太太过生日，大家在一起都相谈甚欢，而这老太太却一个人在那没人理，只有一个服务员把老太太喜欢的菜夹过来一口口喂给老太太吃。

延伸例子：在招聘员工的时候，就要问这些员工和家里人是如何相处的。

通过这个酒店的故事就告诉我们：一定要针对客户进行个性化服务，超越客户期待，这样口碑会传的很厉害。这就是口碑的力量。

对比联想：说到酒店，可能大家都听说过“海底捞”这个酒店吧！给大家讲讲我去“海底捞”的经历吧！

4月初，我和几个朋友决定去“海底捞”火锅聚餐，刚准备上楼就看到一个酒店服务生在一楼电梯口接客，对每个客人都笑脸迎人，一个年轻的妇女抱着个孩子过去，他还会很开心的逗那个小孩玩。

上到4楼后，发现火锅店已经坐满了人。于是拿了一张等号的卡，找了个座位开等。我看了下在我前面还有50桌人在等待，看这架势我就准备走的。结果这个时候一个服务员给我们端来了三杯饮料，还有三盘小点心，正好肚子也有点饿了，那就吃点吧！吃起来味道还不错。我们就边吃边聊，等候的桌面还放着各式各样的棋牌类，如象棋、围棋、跳棋、扑克等，我们的桌面正好有一副象棋，就没事下了起来。在我们下棋的同时，点心和饮料不断的添了上来，只要吃完喝完都会有增添，让我感觉很舒服！在看看右边墙上有一个大屏幕，屏幕上不断的播放的是厨房里厨师做菜的画面，让我觉得很干净很放心！

下了会棋，实在觉得无聊，就在那发呆，一个服务员看到了就说先生要不要去擦鞋啊，免费的！正巧我的皮鞋有点脏了，就过去擦鞋去了，那个师傅给我擦了好一会，皮鞋锃亮锃亮的！起身看到其他的客人也都没闲着，聊天喝茶的、免费上网的、擦鞋的、修指甲的、美容的、下棋打牌的，还有儿童区域的小朋友在坐滑滑梯的，没一个闲着的！而且都还很开心，我发现不知不觉中我已经等了一个半小时了。第一次等吃饭这么长时间！

终于到我们了，我们几个点了一些火锅材料，我点了2个蔬菜拼盘，结果那个服务员,她的外号叫“小师妹”说（每个服务员都有外号的）：我们拼盘分量很足的，不用点那么多的！我说没事，我有点上火。结果“小师妹”立刻给我倒了一杯清凉菊花茶，很温馨！这个服务员她只照顾两桌的客人，在和她聊天中她得知我一个朋友明天过生日、我后天过生日，又给我们每人送上一碗长寿面，和一个写有“生日快乐”的水果拼盘！我们2个开心的接过来，都舍不得吃，在那拍照！期间上了次洗手间，出来洗手的时候，发现一个服务员给我浇上洗手液，洗完后递上纸巾擦手。

去了次“海底捞”让我感动不断，开心的进去、满意的出来！最后我们三个人一共只花了200元，心想这个实在是太值了。从前至后我都感觉是超值的！之后的好几天我都带了另外的朋友去“海底捞”吃饭，终于能理解这个不做广告的饭店为什么生意这么好的缘故了。

反面教材：上海还有一个饭店也比较有名，由于地处繁华地带，收费自然也不低，以前每次过去人都非常多，主要是被那里的特色项目所吸引。因为那里的服务员都会在每个客户生日的时候送上一个小蛋糕，然后进行东南亚的舞蹈的表演，拉着客户一起表演，还蛮有意思的！

但这次我去就明显感到了不同，生意明显清淡了不少。也不管那么多了，坐下来在说。于是开始点单，和服务员说我一个朋友今天生日，有什么优惠。不舒服的地方就来了：1、服务员告诉我们过生日的人能享受歌舞表演和小蛋糕以及88折优惠！听起来还不错，但是那个服务员说要身份证验证身份，其实对比“海底捞”已经有些不舒服了。但心想也情有可原，朋友就递上身份证。结果他们说生日不对，因为朋友生日是阴历的，但是他们要求是阳历的。于是我说你和你们经理说下看行不行。2、这个时候他们经理过来也说不行，说最多送你个蛋糕加表演罗，还说你们来不也就是图个这个吗？经理这个说话态度也让我们不爽！3、接着我的朋友说我的生日是阴历2月29日，阳历没有这一天啊！你说我这一天生日怎么过呢？她说那我管不着，这是酒店规定。我朋友火就大了，和服务员争执了起来，结果经理说让我朋友先冷静下，然后就走掉了。于是我们几个人就都走了，之后我们说起饭店，都会说这个饭店不行！

三、理念的作用：

理念是什么，那么什么就要作为导向，例如做*，那么就要求必须提高孩子的成绩，对学生该做的都做到，百分之九十的孩子如果都通过的话，那么问题就肯定不是出在学校，而是出在孩子自身，这样家长也能理解。

可以采取周考制度：对孩子随时监测，监测到哪些孩子不能达到要求，就要给孩子补课，通知家长在家督促，把该做都做到位，孩子还不行，家长也会认为是孩子的问题。

理念的作用：北京某培训学校就一直强调他们要有纯英文的教学环境，那么他们的理念就是纯英文的教学环境，所以家长来接送孩子们都是不让他们上楼的，说是怕家长会破坏这种纯英文的环境，即使家长会说英文也不能进，但是前台五十岁的老奶奶却是可以自由上下的，因为这个老奶奶处理这些孩子的日常行为规范也都是用简单的单词进行处理的，例如：sit down、silent ,这样凡是去他们那学习的家长都会认为他们非常有理念，导致很多家长慕名而来。

外延：*的孩子一般有心理疾病，一定要先解决好。

四、事物的选择性：

1、我们*汽车大家都知道有精英版、经典版和豪华版，那么大家一般选择比较多的款型是哪一种呢？ 答案经典版！

2、女士*香水一般也有三种选择A：大瓶装，价格贵，但是单位毫升香水相对便宜 B小瓶装，价格便宜，但单位毫升香水比较贵 C中瓶装，性价比适中

我们通常都会选择比较适中的进行选择，那么我们学校报班其实也是一个道理，其实很多家长在报班的时候都会选择时间最适中的时间段，这样就导致好的时间段报名人数众多，甚至都没班，差的时间段基本没人参加。

如何处理：其实只要前台稍加引导，让他们选择其他的时间段是完全可以做到的。例如把比较知名的老师安排在人数报名少的时间段，然后让前台进行引导，这样大大提升了教室的有效利用。

五、教学方面：

1、培训老师最好的方法其实让老师多看书，如果有老师和你说我上课的时候很有*，其实这是最正常不过的了，但是如果老师在看一些例如《欧洲哲学史》、《中国哲学史》这样枯燥的书也能看出*话，那么这才算是真正的有*了。

多看书是很重要的，即使你看200多书，看完后就都忘掉了，但是你能和在别人交流的时候侃侃而谈，富有内涵，那是因为这些书你都看了，这些东西都存在你的脑海里，这就比没看书的人强。如果老师不看书，就不会了解到person在最初的人类史上，这个词是面具的意思，说明人一直都是带着面具生活的，如果不看书就不会了解到human其实是an hum 在过去表示泥土的意识，如果不看书就不会了解到很多西方的文化，并把文化运用到教学中来。

建立比较好的激励机制让老师们看书。

2、对于老师的选择必备的三大条件：1》、要有爱心2》知识3》悲悯之心

只有这样，老师才会更加注重对孩子的教导，更加把孩子当做自己的亲人。

怎么才能有悲悯之心，可以让老师们到山区支教几天，锻炼老师的悲悯情怀，新东方每年都支教的。

4、 以身作则的重要性：要求老师所做的事情最好自己先做到，而且对老师的首次培训最好是自己亲自来做，前提是你能做的来

5、 老师如果上课，打比方上新概念一册的1-72课，那么就得要求这个老师至少备课新概念一、二册，讲一杯水的知识必须要用一桶水往杯子里倒，而不能讲一桶水的知识，往里面只倒了一杯水。这样上出来的课，也会成为孩子续报后面课程内容的公开课。老师备课都可以各有各的特色，讲的不好也没关系，但是讲的内容一定要熟练，课讲的好不好是能力问题，是否熟练就是态度问题了。

6、 要多研究规律：我们以武侠小说为例：其实一般都很熟套，一般都会将一个少年，亲自目睹了全家被灭门，然后被一群黑衣人追杀，这个时候就跑悬崖边，最后跳下去，那么这个主人公是肯定不会死的，要么落入水中，要么挂在树上。而掉入悬崖呢？一般要么是捡到一本绝世秘籍，要么就是碰到隐士高人。如果碰到这个高人呢，高人一般都年纪很大，可能会进行头对头的传功。传完之后，还会对这位少年说声，你能叫我一声师傅吗？然后就挂了。然后这个少年练好绝世武功后呢，就会回到江湖去报仇，然后一边打听仇人的来历，一边行走江湖，这个时候女一号、女二号、女三号等等都会陆续出现，都爱着这个少年，而这个少年的仇人呢可能又是一个很强大的对手，最后历经磨难这个少年终于报仇雪恨，而后和这些娇妻美眷隐居山林。那么教学也是同样有规律的，例如考雅思的作文，我们经常会让考试的孩子们背诵一篇关于保护环境的文章，那么一般都能用的上。

例如：1》02年雅思题目：你认为科学家和艺术家哪个更重要？

那么我们可以说，当然是科学家最重要，因为现在环境很糟糕，科学家能够更好的治理污染和保护环境，保护环境很重要1、2、3、把早已背好的那篇作文填写进去就行

2》03年雅思题目：如果在你家门口建立一个钢铁工厂，你愿意吗？

那么我们可以说，当然不行啊，现在这些工厂对环境破坏很大，因为现在环境很糟糕，保护环境很重要1、2、3、

3》06年雅思题目：如果你考上大学，会报什么专业？为什么？

那么我们可以说，当然是报环境科学这个专业了，因为现在环境很糟糕，保护环境很重要1、2、3、 证明作文是靠组织的，而不是靠自己设计的，短短20分钟我们怎么可能写的出来那么多字的文章，那么教师在教学过程中也必须去寻找教学的规律，这样能更好的教孩子们，让他们不走弯路。其实我们现在做的异口同音、我爱记单词、口若悬河秀语法，都是总结了英语教学的规律，然后总结出来的教材，才能让孩子在学习的时候不走弯路，短时间见效。

7、 为什么老师都比较喜欢跳槽呢？讲个小故事：孙悟空为什么打的过大罗神仙，却打不过他们的坐骑和小妖怪呢？因为大罗神仙是打工的，输了也没事。而小妖怪们是创业，输了可能就是生死存亡。那么怎么样将老师变被动为主动呢？这里可能就要建立良好的激励机制及绩效机制，做好教师职业规划，让老师们由被动打工，到和校长共同创业。

8、 最后和大家讲一个故事：一个妈妈做2碗面。1》第一天，一碗面上面有一个鸡蛋、一碗没有孩子选择有鸡蛋的，结果面上没有的那碗面下面埋着2个鸡蛋孩子郁闷

2》第二天，一碗面上面有一个鸡蛋、一碗没有，孩子选择没有鸡蛋的，结果真没有 孩子郁闷

3》第三天同理，孩子让妈妈先选，妈妈选了有一个鸡蛋的，这次孩子吃到2个。

说明任何事情不能只靠自己在那研究揣摩，多和别人分享分享才能集思广益、共同进步。
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作为一个考了4次雅思的小k，在屠鸭这条道路上，我还是有很多辛酸历程。今天就为大家总结以下几个地雷，希望可以帮助刚入坑的小白们少踩雷，毕竟省下的钱可以吃好多杯奶茶了！

• 要做学习计划，要做学习计划，要做学习计划！
  

呜呜，想当年小k年轻的时候整天在宿舍，和舍友一起嗨皮，第一次考试只准备了两个星期，结果可想而知。

所以如果你下定决定备考雅思，第一步就是做出一个学习计划。要从考试目的、预计考试时间及目标分数、备考周期、阶段性学习计划、每天的课用于备考的时间、各单项个人基础等来做分析。

写下来一个明确的备考目标和计划能让我们更明晰自己的备考方向，从而更加高效的备考。结合经验，雅思备考最佳周期大致在3个月，计划大致包括：整体规划、单词积累计划、听说读写各单项计划、冲刺插缺补漏计划等。

如果你的基础薄弱，那么建议你在整个备考复习计划中，前期重心就是夯实基础，重心放在是单词积累、听力和阅读备考上，之后就是强化巩固，掌握做题技巧，提高做题速度，并且提高口语和写作备考。

• 剑桥真题都是很多年以前的考题，不必花很多时间钻研

剑桥真题确实是很多年以前的老题，但是既然这么大规模的出版发售就肯定对雅思考试是有指导意义的。有同学花一周时间就把剑桥真题全做完了，统计正确个数，预测分数，就把题甩在一边。

题目其实就好比是一个病人去看病的时候使用的体温计，只能反映病人的体温，并不能帮助治疗。做题本身只能检测自己的英语水平，但如果不对症下药，做再多的题目也是无济于事的。

所以，做完的题目都要进行仔细分析，看一下多少属于因词汇量不够而导致的错误，多少是因为语法结构，读不懂长难句而造成的错误，多少是由于阅读技巧导致的错误。

如果前两者的错误居多，那么就说明你需要提高你的词汇和语法基础了。复习的时候建议你按照题型分别进行，一方面巩固题型技巧，一方面通过把题目所在的原文进行精读，补充自己的英语基础知识。剑桥真题虽然是已经淘汰的文章，但是其思路结构，解题技巧和现在考试是一致的，也是大家复习雅思首选材料。

嘿嘿，可以少做一点题了。

• 阅读就是要使劲做题，做题量决定考试成绩

很多同学在复习的时候喜欢做一些市面上很火的模拟题，有同学能把模拟题做得几乎全对，而遇到真实考试却遭遇滑铁卢。

建议烤鸭们还是要以剑桥真题系列为主，不要仅仅满足把题做对，更要花功夫理解跟解题相关的句子，对于层次高的同学希望大家能归纳下真题文章每段大意，这也是众多阅读单科8分以上同学共享的秘方。

每次阅读考试都有些题很难做，所以复习时应该重点关注此类难题。雅思阅读每次考试都会有3到4个难度颇高的题目，这些题考查大家生僻的单词，或者非常注重同学们的英语思维。大家不要过于学究，平时的复习时间不要花在偏题怪题上面，主心骨还是放在中等规范的题目中。

大家记住雅思考试考的是语言，区别于四六级考试和国内的硕士研究生招生考试，题目的答案直接从文章的表象中找就可以，不用特深入地思考。如果定位之后，思维要经过山路十八弯，那大多时候就误入歧途了。

然后...

• 考试之前，要调整好自己的心态。

说多了都是泪，当年我考第二次的时候，吸取了第一次不好好看书的失败经历，所以前一天晚上，孩子还在通宵看书。。。所以，第二天盯着两个黑眼圈去考试，还灌了自己两大罐咖啡。

所以啊，大家一定要记住以下几点：

（1） 考试前一晚务必请按规律作息（当然也不必晚6点就躺爬到床上，残忍地强迫自己睡着，这样突然间的生物钟改变会引起失眠哦，那可就杯具了啊.....）。

（2）7点半开始进场，8点半停止入场。所以一定一定不要迟到哦，不要迟到，不要迟到！（重要的事情说三遍）。

（3） 考官宣读完考场规则后就可以听从指令开始答题了。顺序为听力－阅读－写作，每个部分都是相对独立的且是严格限时的,是不可以跨越到其他科目滴~

（4）要调整好心态，当别人来回翻卷时，你是否会坐立不安？为什么别人做的那么快，我却做得很慢？Oh，my god！这个题型我没太练习啊，真的遇到了！口语考官为什么不看我呢？是我回答的太烂了吧？Take it easy！

最后，希望大家能够吸取小k的经验，考一次，就能取得理想的成绩！

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大专课程要求通常是6分雅思，单科不低于5.5，如果你有符合要求的雅思成绩，可以直接入读大专课程，不需要就读语言课程了。即便你没有符合专业入学的雅思成绩，也可以考虑申请语言+专业的双录取，到了当地完成语言课程后，可以入读专业。大专学费是12000加元一年，生活费预计是10000加元一年，在当地完成至少1个学期专业课程后，可以申请合法的校外工作签证，打工可以解决生活费问题。

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